Новости

Доцент департамента права МГПУ, руководитель образовательной программы «Цифровое и потребительское право» Никита Козинец дал комментарий журналу «Небо».

Никита Владимирович высказал свои профессиональные мысли о проблемах потребителей при посещении маркетплейсов. Феномен дримскролинга это особенность развития технологического прогресса. По мнению доцента:

«Дримскроллинг — это результат избыточного выбора. В эпоху гипермаркетов и агрегаторов человек вынужден принимать десятки микрорешений даже для самых простых покупок — и в какой-то момент просто зависает на стадии выбора.
Например, в США, по данным Empower, среднестатистический американец тратит на дримскроллинг около 2,5 часов в день – а это 36 дней за год. Это универсальное поведение — и для e-commerce оно одновременно вызов и возможность.
Дримскроллинг — не проблема, а этап пользовательского пути. Его нужно не ломать, а превращать в воронку. Тот, кто умеет работать с мечтателями, со временем превращает их в покупателей».

С полным материалом вы можете ознакомиться в первоисточнике статьи.

Фото сгенерировано с помощью искусственного интеллекта «Шедеврум»